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Mirabella di Mirabella Michele
Sede commerciale:
Via Alessandro Manzoni, 16
20092 Cinisello Balsamo – MI
Italy
Sede legale:
Via Alessandro Manzoni, 16
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Disponibile da Lunedì a Venerdì dalle h. 9:00 alle h. 18:00
Telefono: 02 61 27 791
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Condizioni generali di vendita
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Mirabella di Mirabella Michele
Via Alessandro Manzoni, 16
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www.eco-ruote.com
Tel.: 02 61 27 791
E-mail:servizioclienti@eco-ruote.it
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Condizioni generali di vendita
1-Premessa
Le presenti condizioni generali di vendita regolano i rapporti commerciali di vendita di beni e servizi tra Mirabella di Mirabella Michele e la clientela. Viene esclusa ogni altra altra pattuizione, se non concordata in forma scritta. L’inserimento di un ordine online sul sito www.eco-ruote.com, implica l’accettazione integrale delle condizioni espresse nel presente accordo.
2-Responsabilità
Mirabella di Mirabella Michele non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi pubblicato nel catalogo online sito www.eco-ruote.com . Mirabella di Mirabella Michele non è responsabile per la ritardata e/o la mancata consegna del prodotto. Mirabella di Mirabella Michele non è responsabile per la mancata corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito. Mirabella di Mirabella Michele non è responsabile per qualsiasi altra informazione o fatto non imputabile a Mirabella di Mirabella Michele stessa. Per i clienti residenti all’estero o per transazioni in paesi diversi dall’Italia Mirabella di Mirabella Michele non è responsabile per eventuali oneri o leggi che dovessero precludere la vendita o gravare il prodotto di costi aggiuntivi. Questo soprattutto per prodotti industriali e software.
3-Informazioni Tecniche
Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet: www.eco-ruote.com , sono quelle redatte dai produttori. Mirabella di Mirabella Michele si riserva la facoltà di modificare le informazioni tecniche dei prodotti in ogni momento senza doverne dare preavviso o altra comunicazione. Le informazioni contenute nel catalogo/sito web in particolare testi, foto, grafica, illustrazioni e qualsiasi software e tutti i marchi, brevetti, modelli di utilità e copyright, sono di proprietà dei rispettivi produttori. Usi diversi dalla consultazione e dall’acquisto, dei materiali contenuti nel sito non sono consentiti se non previo consenso scritto da parte nostra o da parte del titolare dei diritti e/o del copyright. Mirabella di Mirabella Michele produce con cura diligenza ed attenzione le informazioni tecniche e le descrizioni dei prodotti, nonostante ciò in caso di inesattezze o errori Mirabella di Mirabella Michele non è in alcun modo responsabile e non fornisce alcuna garanzia a riguardo di eventuali mancanze, errori o inesattezze contenute nel sito. Le immagini hanno scopo puramente indicativo, fare riferimento al data sheet del produttore per dettagli e caratteristiche.
4-Ordini
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente a mezzo Email, fax, o tramite Internet (on line), o telefonici a mezzo del nostro servizio clienti. Gli ordini inseriti sul sito generano una mail automatica di conferma della ricezione dell’ordine. La mail inviata in automatico non rappresenta di per se una conferma di accettazione dell’ordine. Gli ordini si intendono di fatto accettati alla spedizione della merce.
5-Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito, sono da intendersi prezzi di listino suggeriti per l’utente finale IVA inclusa. Tutti i prezzi sono al lordo dello sconto. I prezzi e gli sconti possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso. I prezzi di alcune tipologie di prodotto possono subire variazioni repentine anche sostanziali. In caso di contestazioni Mirabella di Mirabella Michele si riserva il diritto di accettare e spedire l’ordine. Ad ogni modo vale il prezzo pubblicato sul sito al momento dell’ordine.
6-Disponibilità Prodotti
Gli articoli non disponibili vengono evidenziati in fase d’ordine sul sito www.eco-ruote.com con un messaggio dedicato. Ad ogni modo la disponibilità finale di ciascun articolo viene confermata in fase di “check out“ dell’ordine. Nel caso il cliente invii un pagamento ma per qualsiasi ragione la merce non venga consegnata Mirabella di Mirabella Michele restituirà immediatamente il dovuto. Salvo espressa indicazione, tutti i prodotti acquistabili sul sito www.eco-ruote.com sono prodotti disponibili a magazzino. E’ possibile trovare alcuni prodotti disponibili tramite magazzini di partner terzi, acquistabili e spediti in direttamente da terzi oppure con altre soluzioni logistiche valutate volta per volta da Mirabella di Mirabella Michele, questa modalità viene espressamente segnalata in descrizione del prodotto insieme alle relative tempistiche di spedizione.
E’ possibile ordinare prodotti non disponibili tramite email o contatto telefonico. Verranno comunicate tempistiche di approvvigionamento merci ed eventuali sconti dedicati. Salvo diversi accordi commerciali, l’acquisto di prodotti non disponibili va pagato anticipatamente prima di qualsiasi procedura di ordine prodotti da parte di Mirabella di Mirabella Michele.
7-Spedizioni e verifica alla consegna
Tempi di consegna
I tempi di consegna si riferiscono a prodotti segnalati come disponibili a nostro magazzino.
SPEDIZIONE STANDARD: i tempi di consegna per la Spedizione Standard possono variare a seconda dell’oggetto e vengono riportati nella pagina prodotto e nell’email di conferma d’ordine. I giorni espressi nelle tempistiche di consegna sono lavorativi. Mediamente espresse in 3 – 5 giorni.
SPEDIZIONE ESPRESSA: la consegna in caso di spedizione “espressa” avverrà a mezzo spedizione in 24/48 h lavorative dal momento dell’uscita del pacco dal magazzino. Riceverai un’E-mail al momento dell’uscita del pacco dal magazzino contenente numero di tracciamento per il tuo pacco.
Queste tempistiche sono garantite solo per ordini ricevuti entro le h. 14.30 Sono possibili ritardi per la consegna in zone “remote” ed isole
Se la spedizione verrà effettuata tramite magazzino di terzi partner commerciali di Mirabella di Mirabella Michele, verrà prevista una tempistica del tutto indicativa sul sito www.eco-ruote.com . Per ordini esclusivi di merce non disponibile oppure ordini in forma contrattualizzata via email o procedure esterne al carrello del sito www.eco-ruote.com, le tempistiche possono essere concordate oppure rese note in modo indicativo in forma scritta tramite email.
Costi di consegna
La spedizione standard ha un costo di €9.76. (Iva Esente). La spedizione standard è gratuita per tutti gli ordini di valore superiore a €150 (Iva Esclusa). L’importo delle spese di spedizione verrà evidenziato in fase di Check out dell’ordine online. I costi di contrassegno (8€, quando selezionato) sono calcolati automaticamente sul sito ed evidenziati in fase di check out. Nel caso in cui il tuo ordine contenga due o più prodotti con tempi di consegna diversi, la spedizione verrà frazionata SENZA COSTI AGGIUNTIVI. Non per tutte le merci è disponibile il servizio di spedizione espresso, il servizio espresso prevede la spedizione della merce in 24/48 h al costo di 11€ (IVA Esente), per ordini pervenuti entro le ore 14.30, dettagli sono disponibili in fase di check out sul sito. Non per tutte le merci è disponibile il servizio di spedizione espresso. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza con quanto indicato nel documento di accompagnamento. Nel caso vengano rilevate non conformità esse dovranno essere segnalate accuratamente ed allegando la copia del Documento di Trasporto e fatta pervenire, entro quattordici giorni via fax o raccomandata A.R., a Mirabella di Mirabella Michele, o via Email a servizioclienti@eco-ruote.com
8-Riserva di proprietà
La proprietà della merce passa al cliente nel momento in cui essa viene affidata al corriere per la spedizione. La merce viaggia a rischio e pericolo del cliente anche quando viene resa franco domicilio del cliente. Mirabella di Mirabella Michele mantiene la proprietà di tutte le merci consegnate fino al pagamento finale e totale della merce consegnata.
9-Garanzia
Mirabella di Mirabella Michele garantisce che alla consegna della merce essa sia priva di difetti o di pregiudizio alcuno all’origine. L’acquisto di materiale presso Mirabella di Mirabella Michele, comporta l’accettazione delle condizioni di garanzia. La merce acquistata è garantita alle condizioni previste dal produttore. Il cliente pertanto accetta senza riserve, tutte le modalità di prestazione della garanzia del produttore. Il periodo di garanzia è di 12 mesi dal ricevimento della merce. Prerequisito per esercitare il diritto alla garanzia è che il difetto non sia stato causato da uso improprio. Il diritto alla garanzia potrà essere assolto da Mirabella di Mirabella Michele attraverso la sostituzione del prodotto difettoso, oppure attraverso la sostituzione con prodotto simile solo se di caratteristiche uguali o superiori, o infine attraverso la riparazione. Se ciò non fosse possibile Mirabella di Mirabella Michele potrà rescindere dal contratto di acquisto e restituire integralmente i soldi spesi al cliente.
10-Reclami
Eventuali errori di spedizioni o mancanze di materiale dovranno essere segnalate, in forma scritta. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni di calendario dal ricevimento. Eventuali anomalie derivanti da danni da trasporto, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata A.R. al vettore e in copia a Mirabella di Mirabella Michele dettagliando il danno riscontrato ed apponendo “riserva dettagliata“ sul documento di trasporto del corriere. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Eventuali difetti o anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto facendo sempre riferimento al documento di trasporto a mezzo raccomandata A.R. a:
Mirabella di Mirabella Michele
Via Alessandro Manzoni, 16
20092 Cinisello Balsamo (MI)
o inviando una mail a: servizioclienti@eco-ruote.com
11-Pagamenti
Le merci fornite dovranno essere pagate con:
-Carta di credito – Per un importo massimo di 3.000€
-PayPal – Per un importo massimo di 3.000€ (IVA inc.).
-Bonifico bancario anticipato
-Contrassegno alla consegna per ordini di valore inferiore a 500€
Le coordinate bancarie per i bonifici sono:
Banca: BancoPosta
Via Anselmo Oggioni, 76
20092 Cinisello Balsamo – MI – Italy
IBAN: IT47T0760101600000006052638
Ogni altra forma di pagamento dovrà essere concordata in forma scritta con Mirabella di Mirabella Michele. Mirabella di Mirabella Michele in ogni caso si riserva, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver ricevuto l’ordine, per quei clienti che risultassero “fuori fido” o con “insoluto” o con un “contenzioso ancora aperto”. Mirabella di Mirabella Michele si riserva, dove lo riterrà opportuno, di spedire la merce solo dietro pagamento anticipato.
12-Obblighi relativi alla tracciabilità dei flussi finanziari – Legge 136/2010
Il cliente – nel caso in cui l’ordine riguardi l’esecuzione di una commessa soggetta all’ambito di applicazione della L. n. 136/2010, dovrà ottemperare a tutte le disposizioni di tale legge. Il cliente dovrà pagare le merci esclusivamente con bonifico bancario e/o con strumenti idonei a garantire la piena tracciabilità dell’operazione.
13-Annullamento degli ordini, diritto di recesso
Sarà possibile avvalersi del diritto di recesso entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della merce. Mirabella di Mirabella Michele si riserva di accettare tale reso in particolare nel caso in cui la merce sia stata espressamente ordinata al proprio fornitore e per gli ordini di materiale elencati al punto “14 Reso merce“. L’annullamento dell’ordine o di parte di esso dovrà essere richiesta in forma scritta (fax , lettera), a:
Mirabella di Mirabella Michele
Via Alessandro Manzoni, 16
20092 Cinisello Balsamo (MI)
o inviando una mail a: servizioclienti@eco-ruote.com
Il costo di spedizione della merce resa sarà a carico del cliente.
14-Diritto di recesso
In riferimento al Decreto Legislativo 206/2005 sarà possibile avvalersi del diritto di recesso entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della merce.
Il reso merci dovrà essere richiesto per iscritto tramite email facendo riferimento al documento di trasporto. Dovranno essere indicati i motivi del reso e i riferimento di acquisto della merce stessa. La merce da restituire, dovrà essere in perfetto stato, completa di tutti gli accessori, nell’imballo originale e spedita in porto franco all’indirizzo :
Mirabella di Mirabella Michele
Service Center – Eco-Ruote
Via Alessandro Manzoni, 16
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Italia
Resi di memorie di massa
In questo caso, prima di rendere supporti di memoria (ad esempio, unità disco rigido, unità flash USB, telefoni cellulari, etc) è necessario che vengano cancellate tutte le informazioni personali o i dati in esso contenuti. Se la cancellazione non fosse possibile vi chiediamo di indicare espressamente sul modulo di reso l’esistenza di dati personali.
Il Diritto di reso non si applica su:
– CD video, audio e dati, DVD, software. (anche scaricati online)
– Giornali, riviste e giornali. (anche scaricati online)
– Libri. (anche scaricati online)
– Le merci che vengono ordinate, prodotte o configurate secondo quanto richiesto o su specifiche del cliente.v – Tutte le merci la cui data di scadenza è passata.v – Batterie, cavi, illuminazione, semiconduttori, prodotti protetti con sigillo la confezione è stata aperta o il sigillo infranto.v – Materiali di consumo.
– Telefoni mobili
– Le carte prepagate e gli abbonamenti in genere.
– Prodotti la cui confezione si presenta rotta o danneggiata in qualsiasi modo e non rivendibili.
– Prodotti utilizzati o montati su apparecchi e di conseguenza imputabili per prodotto usato.
Nel caso in cui la merce sia stata espressamente ordinata al proprio fornitore o personalizzata su richiesta del cliente, Mirabella di Mirabella Michele si riserva di valutare l’accettazione del reso.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dall’avvenuto controllo della merce rientrata in magazzino.
15-Riservatezza e dati personali
Il cliente è consapevole che “i dati personali” comunicati o registrati sul sito www.eco-ruote.com, saranno soggetti al trattamento dei dati personali secondo quanto prescritto dell’art.13 del Regolamento UE nr.679/2016
16-Controversie
Per ogni controversia che dovesse insorgere sarà competente il Foro di Monza.
17- Comunicazioni
Per ogni comunicazione con Mirabella di Mirabella Michele relativa a pagamenti, reclami o altro, in merito ad ordini effettuati, è necessario indicare sempre il numero di riferimento ed il numero cliente che appaiono in fattura e in bolla di consegna.
18- Applicazione delle presente condizioni
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno. Farà fede la data di pubblicazione nel sito Internet www.eco-ruote.com